当店ではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。
ご注文から1時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。

①ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

②当店からのメールが迷惑フォルダに自動的に振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

③フリーメールは、当店からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますので、受信できるように設定してください。

 

【ご注文後、ご注文受付メールが届かいないお客様へ】

まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせの本文に【ご注文時のお名前、お電話番号、商品名】を記載してください。
もし可能でございましたら、ご注文時に登録したメールアドレス以外のアドレスでお問い合わせください。
一度受信できなかったアドレスには回答メールが届かない可能性がございます。
当店から1営業日以内に回答メールを送信いたします。
回答メールが届かない場合は、何らかの要因により当店からのメールが受信できない状態です。
その際は、お手数ですが当店までお電話でご連絡ください。
TEL:019-622-2618 営業時間:9時~17時(元日除く)

 

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