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お知らせ

【材木町本店】年末年始のお知らせ

年内の営業は本日(12/31)17時で閉店となります。本年もたくさんの方にお買い上げいただき誠にありがとうございました。【材木町本店】初売りは 1月2日10時~17時2025年もどうぞよろしくお願いいたします。有限会社山善
お知らせ

年末年始の発送について

年末年始の発送についてご案内いたします。12月27日までにご注文いただいた商品は、12月31日までに発送いたします。12月28日以降にいただいたご注文は、1月4日以降に順次発送いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
お知らせ

発送について

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お届け日数に2日以上かかる地域には、冷凍での発送をさせていただく場合がございます。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームから...
未分類

お問い合わせいただきました方へ

いつも弊社HPをご覧いただき誠にありがとうございます。お問い合わせについてご連絡です。頂戴しましたお問い合わせは最低でも3日以内にお返事しておりますが、メールが届かず戻ってくることが多発しております。恐れ入りますが、メールの返事がない場合は...
お知らせ

ご注文後のメールが届かないお客様へ

当店ではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。ご注文から1時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。①ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能...
お知らせ

オンラインショップご利用について

全国的に不正注文が多発しております。当店では、初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合、お客様とご連絡が取れない場合...
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MOYANEぶどう飴

この度、第9回新東北みやげコンテストにおいて MOYANEぶどう飴がデザイン特別賞を受賞いたしました。ぶどう飴を製造してから100年以上経ちますが、昨年新パッケージにリブランディングし、このような形で賞をいただき大変嬉しく思います。新しい東...
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ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様へのお願い

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ドメイン設定(受信拒否設定)されている為、当店からのメールが届かない状態になられているお客様が多発しております。恐れ入りますが、「info@okashi-yamazen.com」から...
お知らせ

【ショッピングサイト】紙袋と熨斗について

いつも当店のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。ショッピングサイトにて「紙袋」と「熨斗」の選択ができるようになりました。紙袋は、お買い上げいただいた個数を上限にお付けいたします。詳細は当店のショップサイト”紙袋について”をご...
お知らせ

新型コロナに関する当店の対応についてのお知らせ。

日頃は、御菓子司山善をご愛顧いただき誠にありがとうございます。当店では新型コロナウイルス感染症に関する、お客様と従業員の安全確保のため、下記の通り対応いたします。何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 お客様対応について お...
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