お知らせ

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発送について

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お届け日数に2日以上かかる地域には、冷凍での発送をさせていただく場合がございます。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームから...
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台風10号接近による商品発送について

平素より御菓子司山善をご利用いただき、誠にありがとうございます。台風10号接近の影響により、西日本を中心に、広い範囲で運送会社の荷物引き受け停止や遅延の発生が予測されます。一部地域で商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。その為、弊...
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【オンラインショップにてご注文のお客様へ】年末年始の発送についてご案内

年末年始の発送についてご案内いたします。12月28日までにご注文いただいた商品は、12月31日までに発送いたします。12月29日以降にいただいたご注文は、1月3日以降に順次発送いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
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11月8日より【栗くり】を販売開始いたします。

大変お待たせいたしました。 実店舗ではすでに販売開始しておりましたが、オンラインショップでも11月8日(水)より「栗くり」の販売を開始いたします。白あんに包まれた渋栗をチョコレートでコーティングした、冬季限定の和スイーツ。どうぞご賞味くださ...
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ご注文後のメールが届かないお客様へ

当店ではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。ご注文から1時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。①ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能...
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オンラインショップご利用について

全国的に不正注文が多発しております。当店では、初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合、お客様とご連絡が取れない場合...
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MOYANEぶどう飴

この度、第9回新東北みやげコンテストにおいて MOYANEぶどう飴がデザイン特別賞を受賞いたしました。ぶどう飴を製造してから100年以上経ちますが、昨年新パッケージにリブランディングし、このような形で賞をいただき大変嬉しく思います。新しい東...
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ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様へのお願い

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ドメイン設定(受信拒否設定)されている為、当店からのメールが届かない状態になられているお客様が多発しております。恐れ入りますが、「info@okashi-yamazen.com」から...
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【ショッピングサイト】紙袋と熨斗について

いつも当店のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。ショッピングサイトにて「紙袋」と「熨斗」の選択ができるようになりました。紙袋は、お買い上げいただいた個数を上限にお付けいたします。詳細は当店のショップサイト”紙袋について”をご...
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新型コロナに関する当店の対応についてのお知らせ。

日頃は、御菓子司山善をご愛顧いただき誠にありがとうございます。当店では新型コロナウイルス感染症に関する、お客様と従業員の安全確保のため、下記の通り対応いたします。何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 お客様対応について お...
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